Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan tus datos personales cuando nos contactas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Isaac Rojas García (nombre comercial: Instalación Alarmas Sevilla)
- NIF
- -
- Domicilio
- 41704 Sevilla, España
- info@instalacionalarmassevilla.com
- Teléfono
- 634 53 12 39
- Sitio web
- www.instalacionalarmassevilla.com
2. Qué datos tratamos
Solo los que tú nos facilitas al pedir presupuesto por el formulario, por email, por WhatsApp o por teléfono:
- Nombre y teléfono.
- Email, si decides indicarlo.
- Dirección y tipo de la vivienda o local que quieres proteger.
- Los comentarios que quieras añadir.
Al pulsar «Quiero mi precio», los datos del formulario viajan cifrados (HTTPS) a nuestro servidor, que los reenvía por correo electrónico a nuestro buzón. El servidor no guarda una copia del mensaje; solo conserva durante una hora una huella cifrada e irreversible (hash) de tu dirección IP para impedir envíos masivos.
Además, solo si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics recoge datos de navegación (páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada y origen de la visita) asociados a un identificador aleatorio que no revela tu identidad.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud, organizar la visita técnica y enviarte el presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Si contratas: instalación, configuración, garantía y soporte técnico. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Medir el uso de la web con Google Analytics para mejorarla (solo si aceptas las cookies de analítica). | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. |
No enviamos publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes que no terminan en contratación: un máximo de 12 meses.
- Clientes: mientras dure la relación y la garantía, y después durante los plazos legales (hasta 6 años para la documentación contable y fiscal).
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio usamos estos proveedores:
- Alojamiento web (GoDaddy) y nuestro proveedor de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.), solo si eliges contactarnos por esa vía, según sus propias condiciones.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.), solo si aceptas las cookies de analítica. Se usa sin fines publicitarios.
- Google Fonts (Google Ireland Ltd.): la web carga sus tipografías desde servidores de Google, que reciben la dirección IP de tu navegador.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Redes sociales
Tenemos perfiles en Instagram y Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) y en TikTok (TikTok Technology Ltd.). Los iconos de esta web son simples enlaces: no cargan contenido de esas redes ni instalan cookies; solo al pulsarlos sales a la red social, que aplica sus propias condiciones y política de privacidad.
Si nos sigues, comentas o nos escribes por esas redes, trataremos los datos que hagas públicos o nos envíes solo para responderte e interactuar contigo, con base en nuestro interés legítimo en atender a quien se dirige a nosotros (art. 6.1.f RGPD), o para preparar tu presupuesto si nos lo pides (art. 6.1.b RGPD). No los usaremos para otros fines ni los pasaremos a otros ficheros sin tu consentimiento.
En las estadísticas de nuestra página de Facebook somos corresponsables del tratamiento junto con Meta, que asume la responsabilidad principal según su «Anexo del responsable del tratamiento de Estadísticas de la página». Puedes ejercer tus derechos ante nosotros o directamente ante cada red social.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@instalacionalarmassevilla.com, indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
Esta web solo usa cookies de analítica (Google Analytics) si las aceptas en el aviso de cookies; si las rechazas, no se cargan. También guarda en tu navegador tu elección sobre cookies y, si lo cambias, el idioma. Todos los detalles, y cómo cambiar tu elección, en la Política de cookies.
9. Menores
Los servicios de esta web se dirigen a personas mayores de edad. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.